POLÍTICA DE USO E PRIVACIDADE - ARCACENTER

1. Finalidade

A Loja Virtual Arca Center (“Arca Center”) é a plataforma de comercialização de produtos online da Unipro Editora Ltda.(“Unipro”), e a presente Política de Uso e Privacidade (“Política”) tem a finalidade de regular e esclarecer as condições de uso da plataforma e de privacidade dos dados.

POR FAVOR LEIA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA ANTES DE SE CADASTRAR OU REALIZAR COMPRAS NA ARCA CENTER.

CASO NÃO ESTEJA DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA, NÃO REALIZE O CADASTRO OU EFETUE COMPRAS NA ARCA CENTER.

 

2. Uso da Plataforma

Ao realizar o cadastro na Arca Center, você está automaticamente consentindo e aceitando todas condições da presente Política.

Com o credenciamento à plataforma, será gerado um cadastro, que estará vinculado a um código de acesso, protegido por senha. Por meio deste credenciamento será possível ao usuário utilizar regularmente a plataforma e realizar compras no Arca Centrer.

Para realização do cadastro, será solicitado o preenchimento de dados pessoais básicos que permitirão à Unipro sua identificação (conforme cláusula 3), além de realizar seu tratamento para o fim de viabilizar a realização de compras na plataforma Arca Center, além das demais formas de tratamento mencionadas na cláusula 4.

O usuário que criou a conta e forneceu seus dados será designado como titular da conta, estando seu efetivo credenciamento e definição de níveis de acesso condicionados à aprovação da Unipro. O usuário é inteiramente responsável pela veracidade e integridade das informações fornecidas, garantindo a veracidade, exatidão e completude de todos os seus dados, comprometendo-se a mantê-los atualizados durante todo o período de utilização da ARCA CENTER, sob pena de ser excluído da mesma e de indenizar a ARCA CENTER de qualquer responsabilidade originada.

Sem prejuízo, ARCA CENTER poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já está expressamente autorizada a fazê-lo. A ARCA CENTER também poderá solicitar documentos ao usuário para confirmação e verificação de dados.

Uma vez aprovado o credenciamento, o usuário pode, a qualquer momento, acessar seu perfil para inserir, corrigir, alterar ou apagar informações pessoais, bem como alterar sua senha de acesso, o que se recomenda ser realizado periodicamente.

Tanto referido código de acesso quanto respectiva senha são de uso exclusivo e intransferível do usuário, sendo deste a responsabilidade em manter a senha em sigilo e proteger sua conta. É recomendável que a senha seja forte e segura, combinando números, caracteres, letras maiúsculas e minúsculas. Também é recomendável não reutilizar a mesma senha do cadastro em aplicativos de terceiros, e vice-versa.

O usuário deve informar imediatamente aos canais de comunicação da Arca Center (dispostos na cláusula 11) quando tomar ciência do uso ou acesso não autorizado de senha ou conta do e-mail cadastrado, principalmente se houver a possibilidade de uso dos dados cadastrais por terceiros.

A Unipro espera que o usuário da loja virtual ARCA CENTER tenha uma conduta ética e utilize a mesma de acordo com a legislação vigente.

 

2. Política de Privacidade Arca Center

Ao realizar seu cadastro na ARCA CENTER são coletados e armazenados os seguintes dados:  nome, endereço, telefone, CPF, RG e e-mail. As informações de seu cartão de crédito, quando este é utilizado como meio de pagamento, são criptografadas para a realização do pagamento. Após essa operação, esses dados não são armazenados no sistema.

A ARCA CENTER não tem a intenção de oferecer serviços para menores de 18 anos ou de coletar qualquer informação pessoal de qualquer natureza de menores de 18 anos. A ARCA CENTER subentende que todas as informações recebidas são enviadas por pessoas maiores de 18 anos, totalmente capazes, conforme verificação de idade na realização do cadastro do usuário. Se os pais ou o responsável legal da criança ou adolescente, que forneceu tais informações indevidamente, quiserem deletar tais dados dos arquivos internos e cancelar eventuais transações comerciais, deverão entrar em contato através do e-mail ou telefone indicados na cláusula 10 da Política.

Além dos dados fornecidos pelo usuário, poderão ser coletadas informações automaticamente, sendo mantidos registros acerca da forma de utilização da plataforma, identificação do tipo de equipamento utilizado, protocolo de internet da máquina, registro histórico das transações realizadas pelo usuário.

Caso você queira revogar o consentimento de uso, coleta e armazenamento de informações, você deverá entrar em contato com a ARCA CENTER no endereço listado no final desta Política pelo e-mail: faleconosco@arcacenter.com.br. Após a revogação expressa da ARCA CENTER, o cadastro será cancelado, observando as disposições da cláusula desta Política quanto aos prazos e responsabilidades.

 

3. Uso e armazenamento das informações coletadas

As informações coletadas e armazenadas pela ARCA CENTER serão utilizadas para fins de efetivação da compra, emitindo os comprovantes fiscais necessários e possibilitando a entrega do(s) produto(s) nos endereços indicados pelo usuário. A UNIPRO poderá compartilhar determinados pessoais do usuário com empresas parcerias, na medida que isso seja necessário para viabilizar o processamento de pagamentos, coleta e entrega de mercadorias, plataformas de leitura de livros digitais (e-books, e-pubs) dentre outras atividades correlatas.

Neste sentido, o usuário autoriza que a Unipro realize tal compartilhamento de dados coletados para nossos fornecedores única e exclusivamente para os fins de execução da atividade para os quais foram contratados e somente pelo tempo necessário à sua conclusão. Para tanto Unipro irá exigir que os seus fornecedores observem e cumpram todas as obrigações e padrões técnicos de segurança ao utilizarem os dados.

Visando ao aprimoramento da relação com nossos usuários e clientes, as informações coletadas no cadastro poderão ser utilizadas para realização de questionários, pesquisas de satisfação, bem como o envio de e-mails e SMS com marketing e promoções. Caso não deseje receber mensagens com estes conteúdos, é possível solicitar o cancelamento dos envios para os canais mencionados na cláusula 11 desta Política.

As informações coletadas no cadastro, serão armazenadas em banco de dados da ARCA CENTER por prazo indeterminado, salvo se o usuário expressamente consentir em sentido contrário por meio de declaração enviada ao e-mail: faleconosco@arcacenter.com.br

 

4. Privacidade e Segurança das informações

A ARCA CENTER adota os mais elevados padrões de segurança e possui procedimentos padrões de contingenciamento e medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito das informações que são inseridas em nossa loja virtual

Nossa aplicação/sistema poderá usar e incluir links para sites terceiros, os quais não temos controle e os quais não temos responsabilidade. A ARCA CENTER recomenda que você leia as políticas de uso de sites terceiros antes de acessá-los e utilizá-los.

A ARCA CENTER, poderá utilizar COOKIES. Cookies são arquivos que são enviados pelo nosso servidor e armazenados em seu browser, para fins de identificar você como usuário. Estes arquivos são novamente enviados de volta para o servidor da aplicação quando requisitados. O objetivo é identificar você como usuário e lhe oferecer uma experiência de uso da aplicação mais personalizada e adequada.

Você poderá remover os cookies após a navegação em nossa aplicação, ou mesmo não aceitar sua instalação.  A não aceitação de instalação de cookies pode afetar negativamente o uso de nossa loja virtual.

Se o Usuário permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, estas poderão verificar informações pessoais e da conta

 

5. Direitos de Propriedade Arca Center

A plataforma e o nome de domínio nos quais a loja virtual ARCA CENTER está hospedada é de titularidade da Unipro. Desta forma, o uso de nossa loja virtual não confere a propriedade sobre direitos de propriedade intelectual sobre os nossos serviços, produtos ou sobre o conteúdo acessado.

O usuário não pode usar os conteúdos de nossos serviços a menos que obtenha permissão do proprietário de tais conteúdos ou que o faça por algum meio permitido por lei. O Usuário reconhece e concorda que a Sociedade não é ou será titular de quaisquer informações e/ou materiais enviados e armazenados na Plataforma por decorrência dos Serviços.

Estes termos não conferem o direito de usar quaisquer marcas ou logotipos utilizados em nossa loja virtual. Não remova, oculte ou altere quaisquer avisos legais exibidos em ou junto a nossos serviços.

Em caso de conhecimento de infração de direitos de propriedade intelectual por quaisquer terceiros (inclusive outros usuários), solicitamos que entre em contato imediatamente com a Unipro.

 

6. Restrição de Responsabilidade e Indenização

O Usuário entende que a plataforma é disponibilizada “no estado em que se encontra” e poderá ser acessada “conforme disponibilidade”, não sendo garantido pela Sociedade, em hipótese alguma, que: (a) que o acesso e utilização da Plataforma serão ininterruptos ou livres de erros; ou (b) que a Plataforma será compatível ou funcionará com qualquer hardware, software, aplicações ou serviços de terceiros.

Portanto, o usuário isentará a ARCA CENTER, suas subsidiárias, afiliados, diretores, funcionários, agentes, contratados ou outros sócios e empregados, de quaisquer reclamações e demandas e indenizará a ARCA CENTER dos prejuízos, danos, inclusive quanto a honorários advocatícios, que surgirem de material ou informação que o usuário enviar ou transmitir, através do uso inadequado e/ou ilícito que fizer do aplicativo, sua conexão com outros sites, sua falta de cumprimento dos termos da presente Política ou a violação de direitos de outros por sua parte.

Nos casos de danos ou prejuízos decorrentes de falha na prestação dos serviços, a responsabilidade da ARCA CENTER está limitada ao valor da compra, estando expressamente excluídos os danos indiretos, especiais, incidentais, imprevistos, indiretos, reflexos e lucros cessantes. A ARCA CENTER não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo decorrente de produtos fabricados por terceiros.

 

7. Links de parceiros

A ARCA CENTER afirma expressamente que não é responsável pela precisão, conteúdo ou disponibilidade de informação encontrada nos sites de terceiros que tenham link com o sites da ARCA CENTER e da UNIPRO e não pode garantir que o usuário ficará satisfeito com os produtos ou serviços que adquira de sites de terceiros que tenham link com os sites das empresas, já que os mesmos são propriedade de comerciantes ou prestadores de serviços independentes, sendo operados por estes.

Não se assegura nenhuma destas mercadorias ou prestações de serviços, tampouco as informações ali contidas. Não se garante a segurança de nenhuma informação (incluindo os cartões de crédito e outras informações pessoais) que possa ter sido pedida por um terceiro.

 

8. Cancelamento dos serviços e retificação de dados pessoais

A ARCA CENTER se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso de Usuários à Plataforma em caso de qualquer comportamento em desconformidade com as condições estabelecidas nestes Termos de Uso.

Em caso de retificação dos dados pessoais, o usuário poderá revisar e atualizar as informações mencionadas na cláusula 3. Contudo, sem prejuízo das mudanças efetuadas, a Arca Center conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes.

Em caso de cancelamento do cadastro, todos os dados do Usuário serão removidos da ARCA CENTER após um período de 30 dias, sem que isso incorra em qualquer tipo de responsabilidade por parte da ARCA CENTER.

 

9. Suporte Técnico e Canal de Comunicação

A ARCA CENTER disponibilizará um suporte técnico para resolução de problemas e dúvidas denominado “Fale Conosco”, no qual o usuário poderá utilizar no horário de funcionamento que é das () às (). Após este horário, o usuário poderá encaminhar suas dúvidas para o seguinte e-mail: faleconosco@arcacenter.com.br, sendo respondido no prazo de () dias úteis.

 

10. Qualificação

Unipro Editora Ltda.
Endereço – Rua João Boemer, 296
Bairro – Brás
CEP: 03.018-000
São Paulo – São Paulo
CNPJ – 30.521.728/0008-04

 

11. Disposições Gerais

Na hipótese de qualquer parte dos presentes Termos de Uso vir a ser declarada judicialmente nula ou inexequível, permanecerão em vigor todas as demais disposições que não tenham sido declaradas nulas ou inexequíveis.

Esta Política de Uso e Privacidade é regida pelas leis vigentes no país. O usuário concorda que toda ação legal que surgir ou se relacionar com esta Política será discutida perante o Foro Central da Capital do Estado de São Paulo, Brasil com a renúncia expressa de qualquer outro Foro. Se qualquer uma das disposições desta Política se tornarem ilegítima, nula ou por qualquer razão impossível de ser cumprida, tais disposições poderão ser separadas da Política e não afetará a validade e vigência do restante das disposições.

Ao aceitar os presentes termos de uso e acessar a plataforma, o usuário declara aceitar todas as condições aqui estabelecidas, sem qualquer limitação ou ressalva. Reconhece o Usuário, ainda, que a Unipro poderá – a seu critério exclusivo – realizar revisões, atualizações e modificações aos presentes Termos de Uso.

As alterações nesta Política, passam a vigorar imediatamente após sua publicação na plataforma na loja virtual. O uso da ARCA CENTER e a realização de compras após as alterações nesta Política significará que estas foram aceitas pelo usuário.



CASO NÃO ESTEJA DE ACORDO, TOTAL OU PARCIALMENTE, COM OS TERMOS DE USO, NÃO ACESSE OU UTILIZE OS SERVIÇOS.